Jeżeli RCD wyłącza zasilanie dokładnie w chwili, gdy termostat uruchamia grzanie, najczęściej problem leży po stronie obwodu grzewczego albo jego połączeń. Sam termostat może działać poprawnie, wyświetlać temperaturę i reagować na ustawienia, ale dopiero po załączeniu maty, kabla lub folii pojawia się prąd upływu. Wyłącznik różnicowoprądowy wykrywa nierównowagę i odłącza zasilanie.
Pierwsza możliwa przyczyna to uszkodzenie izolacji elementu grzejnego. Może powstać podczas montażu, cięcia płytek, wiercenia, przygniecenia folii albo zalania. Przy matach pod płytkami uszkodzenie bywa niewidoczne, bo kabel jest już zatopiony w kleju. Przy folii pod panelami przyczyną może być źle wykonane połączenie, uszkodzona izolacja krawędzi albo wilgoć. Druga przyczyna to błędne połączenie przewodu neutralnego z innym obwodem. RCD wymaga, aby faza i neutralny danego obwodu przechodziły przez ten sam aparat. Mieszanie neutralnych z różnych różnicówek powoduje natychmiastowe wyzwalanie.
Trzeba odróżnić zadziałanie RCD od wyłączenia bezpiecznika nadprądowego. Jeżeli wybija różnicówka, problemem nie musi być przeciążenie. Może to być nawet niewielki prąd upływu. Jeżeli wybija nadprądowe zabezpieczenie, należy szukać zwarcia albo zbyt dużego obciążenia. To dwie różne diagnostyki.
Prawidłowa kontrola obejmuje pomiar rezystancji izolacji elementu grzejnego odpowiednim miernikiem, sprawdzenie połączeń w puszce i rozdzielnicy oraz weryfikację, czy obwód nie jest pomieszany z innymi. Nie wolno zwiększać wartości RCD ani go omijać, aby „przestało wybijać”. Jeżeli zabezpieczenie działa, zwykle chroni przed realnym zagrożeniem. Najpierw trzeba znaleźć przyczynę upływu, dopiero potem ponownie uruchamiać ogrzewanie.