Prawidłowo dobrana i poprawnie sterowana mata nie powinna przegrzewać kleju ani uszkadzać posadzki. Problem pojawia się dopiero wtedy, gdy system pracuje bez kontroli temperatury albo odbiór ciepła zostaje ograniczony. Mata grzejna została zaprojektowana do pracy w określonych warunkach i z odpowiednim materiałem wykończeniowym. Kleje przeznaczone do ogrzewania podłogowego mają podwyższoną odporność na zmiany temperatury i normalna eksploatacja nie powoduje ich degradacji.
Największe ryzyko występuje wtedy, gdy mata zostanie przykryta elementami ograniczającymi oddawanie ciepła. Przykładem są grube worki typu sako, materace, szczelna zabudowa bez nóżek albo przypadkowo pozostawione materiały izolacyjne. Ciepło nie ma gdzie się rozpraszać i lokalnie temperatura może wzrosnąć znacznie bardziej niż przewidywał projekt. Podobny problem pojawia się czasem przy błędnym montażu czujnika podłogowego. Jeżeli sonda znajduje się za daleko od aktywnej części grzania, termostat zbyt późno ogranicza temperaturę.
Przy matach pod płytkami ceramicznymi ryzyko przegrzania jest mniejsze niż przy folii pod panelami, ponieważ ceramika dobrze przewodzi i rozprasza ciepło. Nie oznacza to jednak pełnej odporności na błędy eksploatacyjne. Zbyt wysoka temperatura może prowadzić do szybszego starzenia fug, osłabienia kleju albo powstawania naprężeń termicznych. Dlatego termostat powinien mieć poprawnie działający czujnik podłogowy i rozsądnie ustawiony limit temperatury.
Diagnostyka obejmuje kontrolę ustawień regulatora, sprawdzenie położenia czujnika oraz ocenę warunków odbioru ciepła. Jeżeli podłoga nagrzewa się nierównomiernie albo lokalnie jest bardzo gorąca, problem zwykle dotyczy zabudowy albo błędnego pomiaru temperatury, a nie samej maty. Poprawnie wykonany system nie powinien niszczyć warstwy kleju ani powodować odspajania płytek.