Tak i nie zawsze oznacza to awarię. Elektryczne ogrzewanie podłogowe ma bezwładność cieplną, szczególnie gdy kabel albo mata znajdują się pod płytkami lub w wylewce. Nawet po wyłączeniu zasilania podłoga przez długi czas oddaje wcześniej zgromadzone ciepło. Użytkownik może dotknąć ciepłych płytek godzinę po wyłączeniu regulatora i uznać, że termostat nie działa poprawnie.
Inna sytuacja występuje wtedy, gdy termostat wygląda na wyłączony, ale nadal podaje napięcie na obwód grzejny. Przyczyną może być sklejony przekaźnik albo błędne podłączenie. W takim przypadku podłoga staje się coraz cieplejsza mimo ustawienia OFF. To wymaga natychmiastowej kontroli, szczególnie przy folii pod panelami.
Czasem użytkownik myli tryb czuwania z całkowitym wyłączeniem. Niektóre regulatory w trybie eco albo ochrony przeciwzamarzaniowej nadal utrzymują minimalną temperaturę. Ekran może pokazywać niski poziom pracy, ale system nadal okresowo się załącza. Dotyczy to zwłaszcza modeli programowalnych i Wi-Fi.
Najprostszym sposobem sprawdzenia jest pomiar napięcia na wyjściu termostatu po wyłączeniu oraz obserwacja, czy temperatura podłogi rośnie czy stopniowo spada. Ciepła podłoga po wyłączeniu jest normalna. Coraz gorętsza podłoga mimo wyłączonego regulatora oznacza problem ze sterowaniem albo przekaźnikiem.