Tak, jeśli regulator pracuje według temperatury podłogi albo w trybie mieszanym. Użytkownik często dziwi się, że w pomieszczeniu jest ciepło, a termostat nadal uruchamia matę albo kabel. Powodem może być ustawienie komfortu podłogi niezależnie od temperatury powietrza. Regulator dba wtedy o utrzymanie ciepłej posadzki, nawet gdy pokój osiągnął już wysoką temperaturę.
To częste w łazienkach. Temperatura powietrza może wynosić 24°C dzięki innemu źródłu ciepła, ale użytkownik nadal oczekuje przyjemnie ciepłych płytek. Termostat pracujący na czujniku podłogowym będzie utrzymywał temperaturę powierzchni zgodnie z nastawą. Nie jest to błąd, tylko świadomy sposób sterowania.
Inna sytuacja występuje wtedy, gdy czujnik powietrza jest w chłodniejszym miejscu niż reszta pomieszczenia. Regulator uważa, że temperatura jest zbyt niska i uruchamia ogrzewanie mimo odczuwalnego ciepła w pokoju. Może to wynikać z przeciągu, zimnej ściany albo złego miejsca montażu.
Najpierw trzeba sprawdzić aktywny tryb pracy: podłogowy, powietrzny czy mieszany. Jeśli system działa zgodnie z wybranym trybem, nie ma awarii. Jeżeli jednak podłoga grzeje bez logicznego powodu, warto skontrolować czujnik, harmonogram i rzeczywistą temperaturę w miejscu montażu regulatora.